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Ma facture

Pourquoi 3 euros de plus sur ma derniere facture ?

je viens de consulter ma dernière facture et je m'aperçois que 3 euros m'ont été facturés en plus. J'aimerais en connaître les raisons. Merci

ANNIE
ANNIE

ANNIE

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Réponses

ELISABETH
ELISABETH

ELISABETH

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Oui moi aussi pour quelle raison

Magali
Magali

Magali

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Equipe

Bonjour Elisabeth,
Vous faites bien de venir vers nous. Au mois de mars, Bouygues Télécom enrichie certains forfaits mobiles.
Pour vous, un enrichissement de 4Go de data. Vous avez dorénavant 5 Go au lieu de 1Go.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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ALEXANDRA
ALEXANDRA

ALEXANDRA

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Equipe

Bonjour Annie,

Ravie de vous avoir eu en ligne. Je vous souhaite une excellente journée

Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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JACKY
JACKY

JACKY

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pourquoi 3 euros de plus sur ma dernière facture

Rémi
Rémi

Rémi

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Equipe

Bonjour Jacky je viens de vous appeler sur votre mobile sans succès afin de vous expliquer votre facturation, ainsi revenez vers nous une fois disponible.

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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