Pourquoi suis je devenue utilisatrice déléguée de mon propre et unique compte ?
De ce fait, je ne peux pas changer de mobile.
Je m'aperçois que le problème est récurrent... et que la solution ne peut être apparemment qu'individuelle.
Merci d'avance au service client pour son contact.
Réponses
Bonjour Marie Pierre,
En effet ce n'est pas le même nom de famille entre titulaire et utilisateur, d'où les droits restreints.
On va régler ça, passons en privé
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Pourquoi suis-je devenu un utilisateur délégué ?
Je ne comprends pas pourquoi je suis devenu un utilisateur délégué. J'ai toujours été le titulaire de mon compte. Je n'ai fais aucune demandes ou actions concernant la gestion...Bonjour François, Vous n'avez qu'une seule ligne sur le compte en effet, donc pas de raison qu'elle soit en utilisateur délégué. Je viens de faire la mise à jour, je vous... -
Consultation de la consomation Data pour un compte délégué
Bonjour J'ai un compte pour gérer 4 lignes mobile. je suis utilisateur délégué et les 3 autres comptes sont restreint. J'ai donc un login/mdp du seul compte actuellement...Bonjour Mary-Jane, Chaque utilisateur restreint peut se connecter sur son propre compte mais ne pourra avoir aucune information sensible et ne pourra modifier les... -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...
-
-
-
damien a répondu
-
Marie-Pierre a posé une nouvelle question
-