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Pourquoi suis je devenue utilisatrice déléguée de mon propre et unique compte ?

De ce fait, je ne peux pas changer de mobile.
Je m'aperçois que le problème est récurrent... et que la solution ne peut être apparemment qu'individuelle.
Merci d'avance au service client pour son contact.

Marie-Pierre
Marie-Pierre

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damien
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Equipe

Bonjour Marie Pierre,

En effet ce n'est pas le même nom de famille entre titulaire et utilisateur, d'où les droits restreints.
On va régler ça, passons en privé

Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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