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Bbox

Desynchronisation de l'ADSL

Bonjour,

Je vous contacte pour vous signaler que j'ai un problème de stabilité de l'ADSL. Il y a des déconnexion intempestive de la box au cours de la journée. En plus, j'ai souvent des pertes de paquet ou des montés de ping jusqu'à 1000ms.

Voici les logs pour ce soir:

06.03.2018 19:44:21 xDSL Initialisation du dialogue DSL
06.03.2018 19:44:21 xDSL Synchronisation réussie
06.03.2018 19:43:55 xDSL Ligne DSL désynchronisée
06.03.2018 19:43:54 xDSL Initialisation du dialogue DSL
06.03.2018 19:43:27 xDSL Ligne DSL désynchronisée
06.03.2018 19:41:45 xDSL Synchronisation réussie
06.03.2018 19:41:44 xDSL Initialisation du dialogue DSL
06.03.2018 19:41:13 xDSL Ligne DSL désynchronisée
06.03.2018 19:05:24 xDSL Synchronisation réussie
06.03.2018 19:05:23 xDSL Initialisation du dialogue DSL
06.03.2018 19:04:56 xDSL Ligne DSL désynchronisée
06.03.2018 19:04:26 xDSL Synchronisation réussie
06.03.2018 19:04:25 xDSL Initialisation du dialogue DSL

Merci,
Dimitri

DIMITRI
DIMITRI

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DIMITRI
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Bonjour,

Je ne comprends pas pourquoi je n'ai plus la VDSL alors que je ne suis qu'à 900 mètre du DSLAM.
Avez vous des informations de pourquoi j'ai autant de soucis ?

Et ma connexion est vraiment médiocre par rapport à ce qui était attendu:
http://www.speedtest.net/result/7123760557.png

Je vous envoie aussi les informations relatif a ma box:

Débit descendant: 11.20 Mbps
Débit montant: 639.00 kbps
Durée de synchronisation: 7 minutes
Nombre de synchronisation: 36
Modulation: ADSL2+ (G.992.5-A)
Chipset du DSLAM: BDCM
Atténuation de ligne (montant): 10.5 dB
Atténuation de ligne (descendant): 20.5 dB
Marge signal/bruit (montant): 16.3 dB
Marge signal/bruit (descendant): 17.8 dB
FEC (descendant): 43
FEC (montant): 132
CRC (descendant): 0
CRC (montant): 0
HEC (montant): 0
HEC (descendant): 0
Retransmission: G.INP

Bonne journée,
Dimitri