Bonjour Fabrice,
Vous avez été impacté par un incident connu et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le désagrément . Le problème de remise non appliquée sur votre facture sera régularisée automatiquement sur votre prochaine facture comme cela vous a été confirmé par sms .
Merci de votre patience .
Bonne journée .
Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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