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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Malgres tout mes efforts mon forfait qui est censé marcher a l’etranger ne marche pas

Je suis a Londres et mon forfait qui est censé comprendre l’Europe ne marche pas, j’ai tout essayé, eteint alumé, je n’arrive pas a appeler, on arrive pas a me joindre, j’ai activé les donnes a l’etranger, rien ne marche depuis 2j, et c’est très problématique , pourtant mon forfait comprend internet a l’etranger Et appel et sms

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Bonjour,

Si la ligne est récente Bouygues bloque les communications
vers et depuis l'étranger le premier mois ...
Y compris le roaming Europe et Dom pourtant inclus
Bienvenue;)