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Ma commande

bbox non reçu mais internet reçu

bonjour je viens de souscrire a l offre bbox, j ai bien recu mon colis en point relais et je constate qu il n y a que la box internet, mais pas la box tv ..est ce normal?
Quelques jours après j'ai reçu un sms pour me dire que la livraison de la bbox tv arriverait le lundi 5 mars mais toujours rien.... est-ce normal???

CEDRIC
CEDRIC

CEDRIC

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Réponses

MATTHIEU
MATTHIEU

MATTHIEU

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Bonjour,
Je suis dans le même cas, pour l'instant je n'ais reçu que le modem et ps de box tv. Est-ce normal ? livraison en 2 colis séparé ?

Rahmouna
Rahmouna

Rahmouna

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Equipe

Bonjour Matthieu,

Je fais suite à notre entretien téléphonique et vous invite à patienter comme convenu.
Je reviendrai alors vers vous dès que votre dossier sera à jour.

Excellente journée et à bientôt

Rahmouna, Conseillère Bouygues Telecom
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