Pourquoi je trouve dans ma consommation que j'ai rechargé 10Go d'internet alors que dans mon forfait j'en ai 50Go?
D'où vient cette recharge? je l'ai pas faite!!
Réponses
Bonjour Loubna,
Je comprends votre étonnement, je vous rassure, cette recharge de 10 GO est gratuite, elle vous a été offert en dédommagement à un problème technique de votre box.
Bonne journée,
Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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Avec 50GO en France + 10GO à l'étranger, les 10Go se remettent t'ils à 0 tous les mois où il s'agit de 10Go/an ?
J'ai le forfait 50Go en France et 10Go à l'étranger. J'avais consomme jusque là 1,6 Go sur mon débit à l'étranger. Le 9, comme tous les mois, mon forfait se remet à 0 (conso...Petite rectification de votre titre . " Avec 50GO en France + 10GO à l'étranger ' C'est 50 go dont 10Go utilisables Europe et... -
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