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toujours pas de remboursement frais de resiliation du 21/11/2015.

J e viens de m'apercevoir ,que je n'ai toujours pas reçus les 45 euros de frais de résiliation de l'ancien FAI.
Je sais cela date de 2015,mais quand même.
Trop de travail et je n'y est jamais prêter attention.
Alors je peux vous faire parvenir la dernière facture de SFR.
Pourriez-vous me dire comment faire ?
Merci d'avance.

JEAN-PHILIPPE
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JEAN-PHILIPPE
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???Ou dois-je me renseigner?

JEAN-PHILIPPE
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Bonjour, comme précedement demander,pourriez vous m'indiquer la marche a suivre,pour la demande de remboursement des frais de résiliation?
merci d'avance.
J.PH.

Bonjour Jean-Philippe,
Je vais vous renseigner.
Ces offres promotionnelles ont des dates de validité, en général 3 mois maximum après la souscription.
La date d'application de cette remise est donc périmée.
Nous ne pourrons pas répondre favorablement à votre demande, désolée.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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