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Bonjour, je viens de recevoir une email me demandant de ramener où renvoyer mes équipements bbox suite à une modification contractuelle. Bbox sensation fibre pour info. Hors je n'ai jamais rien demandé de telle, je suis très satisfait de mon contrat. Est-ce une erreur, si oui que dois faire ?
Merci pour votre aide.
Réponses
Bonjour Kevin,
Après vérification je constate que votre problématique a été résolue suite à votre échange précédent avec nos services.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin d'infos complémentaires.
Bonne journée,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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