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Réseau mobile

Mon Correspondant ne reçoit pas mes message mais je reçois les siens quefaire?

Mon correspondant ne reçoit pas mes messages. Je reçoit les siens. J’ai appeler deux fois L’assistance de bouygue ils m’ont révoyernune sim mais le problème est le même.
Elle a reçu 32 messages d un coup de moi fin février qui dater de début février
Si elle met sa sim dans un autre téléphone elle reçoit tout mes messages
Elle a appeler l asssitance de bouygue ils sont dit que tout ses paramètres étaient normaux, elle m’a Pas bloqué
Le problème vient d ou ?
Merci de votre réponse

JUSTINE
JUSTINE

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Réponses

Bonjour Justine L.

A ce que vous d"écrivez, il s'agirait du mobile de votre destinataire, qui serait endommagé.

Si il est sous garanti, je vous suggère de vous rapprocher du lieu de vente ou assimilé, ou de le faire vérifier par quelqu'un qui connait bien toutes ces manipulations.

Cdlt

SP

JUSTINE
JUSTINE

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Bonjour, apperement non car bouygue lui a dit que tout Aller que ça venait de moi alors je sais plus ça fait depuis 2 mois que ça dure marre marre !!