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Comment accéder à mes mails depuis le tableau de bord?

Bonjour,
Je ne peux pas accéder à mes mails depuis "mon compte". Cela tourne en boucle : clic sur la case "Mails" depuis le tableau de bord et retour au tableau de bord, et quel que soit le navigateur. Quelqu'un a une idée?
Merci

DOMINIQUE
DOMINIQUE

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Ndeye
Ndeye

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Equipe

Bonjour Dominique,

Avec quel identifiant vous êtes vous connecté pour accéder à votre espace client?
Le mobile ou l'@bbox.fr?

Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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DOMINIQUE
DOMINIQUE

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Bonsoir,
Comme depuis que je suis client chez Bouygues, j’utilise mon numéro de tél et un code à 4 chiffres.

Ndeye
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Bonjour Dominique,

Je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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