Comment se fait il que ma dernière facture est de 33€90 alors que mon forfait est de 30€90 ?
Mon forfait aurait il augmenté de 3 € ?
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Bonjour, j'ai eu un abaonement payant sur ma dernière facture de 9,99 sans avoir souscrit à quoi que ce soit
Sur ma dernière facture mobile un abonnement payant est facturé sans avoir souscrit un quelconque abonnement. Je souhaiterai me faire rembourser cet abonnement facturé à tort...Bonjour Lucien, Je suis là pour vous renseigner et vous envoie un message privé. Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre... -
Puis-je je avoir une precison sur ma dernière facture ?
Bonjour. Piuis je avoir une precison sur ma dernière facture ? Je ne comprends pas pourquoi des consommations sont facturées alors que je pensais avoir un forfait "tout...Bonjour René, en effet vous aurez un remboursement par virement sous 10 jours à compter de l'édition de votre facture de clôture. Bonne journée, Rémi, Conseiller Bouygues... -
Pourquoi cette Hausse de l'abonnement sur ma dernière facture ?
Pourquoi cette hausse d'abonnement sur ma dernière facture sans mon consentement qui passe de 11.99 à 15.99 euros. Vous ne m'avez pas prévenu, ni par mail, ni par sms, c'est de...Même mésaventure chez moi à l'instant. aucun mail ou SMS reçu, et hop ! On passe 4 euros de plus sur le forfait. L'explication demain au téléphone va être difficile pour...
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Stéphanie a répondu
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ANNE MARIE a posé une nouvelle question
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