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Ma facture

Comment ce fait il qu après que bougies est bien prise en compte de résiliation, il continu à débiter mon compte ..

J ai effectué ma résiliation d abonnement clé 3g par téléphone, puis reçu un mail m informant que cette resiliation serait effective le 11 février 2018’, j ai pourtant eu la mauvaise surprise de voir mon compte débiter ?? Est ce de l incompétence ou des pratiques commerciales abusives

DAVID B.
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Leila F.
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Bonjour David,

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Leila, Conseillère Bouygues Telecom
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