Je peux pas rendre le matériel car j ai déménagé et que mon ex ne rendra pas le matériel ?
Je suis séparé depuis un an de mon ex compagne elle devait reprendre le contrat à son nom et ne la jamais fait j ai du donc résilier mais je sais pertinemment qu' elle ne rendra pas le matériel que puis je faire ?
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remboursement des frais suite à l'annulation de la ligne et comment restituer le matériel?
Après une séparation compliqué avec mon ex conjoint, il ne m'a pas rendu le matériel en temps et en heure afin de le restituer. J'ai été prélévé de 80€ suite à la non...Bonjour Vanessa, Il ne sera malheureusement pas possible de vous rembourser les 75e de frais de non restitution de votre équipement car le délai est largement dépassé, nous... -
Restitution TRES tardive du matériel
Ayant subit plusieurs déménagements l'année dernière, je pensais avoir perdu mon matériel BBox et Bouygues me demande naturellement de le payer. Malgré qu'il ce soit passé...bonjour vous pouvez les déposer dans une agence bouygues ou envoi postal : https://www.assistance.bouyguestelecom... -
Service client incapable de me rendre l'accès au bonus TV jeunesse
Bonjour, nouvellement client BBox Ultym fibre depuis le 2 janvier 2021 avec la nouvelle Bbox Wifi 6 et la BBox TV 4K . Parmi les 4 bonus au choix inclus, j’ai choisi le 5...Bonjour Sébastien, Navré de cette situation. Suite à votre appel d'hier au service technique, je constate qu'un incident a été déclaré sur votre ligne. Le traitement de...
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MICKAEL a répondu
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hello kitty a répondu
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MICKAEL a posé une nouvelle question
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