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Bonjour,
j'ai souscrit au forfait B and You light 30 g à 9.9 euros et ma première facture et de 12 euros. Comment faire rectifier?
Merci
Réponses
Bonjour,
La première facture couvre un peu plus qu'un mois
( Depuis l'activation jusqu'à la première remise à zéro + un mois d'avance )
Détail en page 3
Bonne soirée
Bonsoir Marina,
Votre première facture est de 11.60€ car vous êtes facturée pour la période du 27/02 au 26/O3 à 9.99€ + rétroactivement 1.61€ pour la période du 22/02 (date d'activation de la SIM) au 26/02( date de remise à zéro)
Vous pouvez télécharger la facture en détail sur votre espace client.
Bonne soirée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonsoir, merci pour vos réponses, je comprends mieux. Bonne soirée.
MARINA a répondu
Anne Sophie a répondu
MARC a répondu
MARINA a posé une nouvelle question