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Ma facture

forfait b and youlight 30 g

Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Ma facture
Nom de l'auteur
MARINA
Date
4 mars 2018
Il y a presque 3 ans
Consultations
Vue 18 fois
question
q

Bonjour,
j'ai souscrit au forfait B and You light 30 g à 9.9 euros et ma première facture et de 12 euros. Comment faire rectifier?
Merci

MARINA
MARINA

MARINA

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

MARC

MARC

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

La première facture couvre un peu plus qu'un mois
( Depuis l'activation jusqu'à la première remise à zéro + un mois d'avance )
Détail en page 3

Bonne soirée

Nom de l'auteur
MARC
Date
réponse
r
Anne Sophie
Anne Sophie

Anne Sophie

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Marina,

Votre première facture est de 11.60€ car vous êtes facturée pour la période du 27/02 au 26/O3 à 9.99€ + rétroactivement 1.61€ pour la période du 22/02 (date d'activation de la SIM) au 26/02( date de remise à zéro)
Vous pouvez télécharger la facture en détail sur votre espace client.

Bonne soirée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Nom de l'auteur
Anne Sophie
Date
réponse
r
MARINA
MARINA

MARINA

Niveau
0
12 / 100
points

Bonsoir, merci pour vos réponses, je comprends mieux. Bonne soirée.

Nom de l'auteur
MARINA
Date
réponse
r

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