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Bbox Miami

Je déménage et je serai hébergé

Bonsoir je n’aurais plus de logement à partir du 9 mars 2018 je vous demande une résiliation sans frais je serai hébergé merci de votre compréhension

CHANTAL
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Réponses

Bonsoir Chantal,

Je vous confirme que votre contrat sera résilié le 14 mars.
Concernant la résiliation sa frais, bien que j'entende votre situation, le fait d'être hébergé n'est pas un cas de force majeur, aussi, vous aurez les frais de 59€ de frais de résiliation, les bordereaux à télécharger pour rendre les équipements seront disponible sur votre espace client internet à compter du 16 mars et si vous restituez bien les équipements sous 30 jours, vous aurez une prime de restitution de 59€ qui vous sera viré directement.
Un SMS va vous être envoyé pour vous confirmer la résiliation.

Bonne soirée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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