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Ma facture

facture prélèv bque rejeté le19 02 frais 14 € plus vos frais 7 €. Prévu sur ctrat et facture le 20 me remboursez-vous?

la bque précise que le prélèvement est passé le 19 02. Ma demande initiale et votre facture indique "à partir du 20". Je ne m'estime pas responsable du rejet et des frais qui incombent et demande par conséquent le dédommagement, ainsi que, pour l'avenir, le respect des accords signés.

JOSE
JOSE

JOSE

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Réponses

MARIE CLAUDE
MARIE CLAUDE

MARIE CLAUDE

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Equipe

Bonjour José ,

Veuillez accepter les excuses de Bouygues Telecom pour la situation . J'ai tenté de vous joindre sur votre mobile sans succès pour évoquer la problématique et trouver une solution .Merci de nous transmettre vos disponibilités afin que nous vous contactions sans vous déranger .
@bientôt

Marie-Claude, Conseillère Bouygues Telecom
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