J'ai assuré un téléphone chez Bouygues Telécom Gray Savoye, cette assurance portait sur un Iphone 4 8 Go en 2011
Je n'ai plus ce mobile depuis 5 ans et chaque année Gras Savoye me préléve 142 euros.
Je voudrais savoir comment résilier ce contrat car les prélévements sont récurrents. J'ai envoyé un mail et la réponse a été de me dériger sur un magasin Bouygues, celui-ci m'a fait par réponse qu'il ne travaillait plus avec eux.
Enfin j'en ai un peu marre, car ils se renvoient la balle.
Je voudrais résilier cette assurance. Pouvez vous me fournir l'adresse de Gras Savoye. Si ce probléme n'est pas résolu je résillerai la totalité de mes 5 contrats.
Merci.