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connection compte bbox et changement coordonnées bancaires?

Bonjour,
impossible de me connecter sur mon compte BBOX avec prenom.nom@bbox.fr donc impossible de voir mes factures bbox et impossible de dissocier mes comptes mobile (comte personnel) et bbox (compte commun)car je souhaiterais changer les coordonnées bancaires uniquement pour ma bbox. Cela fait 1h que je zone sur le site et sur le forum! MERCI POUR VOTRE AIDE

LAETITIA P.
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