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Bbox Miami

bordereau de retour nul part?

Bonjour,
J'ai fait la résiliation de ma box par telephone et j'ai bien reçu le mail et le message me demandant d'imprimer le bordereau de retour.
Je ne le trouve pas sur mon espace personnel, merci bien de me l'envoyer si c'est possible sur lama.tarsissi@gmail.com
Merci en avance.

Anonyme
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Réponses

Anonyme
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Bonjour Lama,
Ton bordereau est normalement disponible sur ton espace client, dans la rubrique « notification » et tu peux après choisir les modes de restitution par la poste, en point relais ou en boutique.
Il me semble pas que cela soit disponible sur mobile par contre. Uniquement sur PC ou MAC.
J’espère que cette réponse pourra t’aider.

Anonyme
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Bonjour et merci bien pour votre réponse.
Mais même dans la rubrique notification je n'ai rien reçu.
J'utilise mon PC et non pas mon mobile.
Merci de me renseigner de plus.
Merci bien de nouveau.

Anonyme
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Si votre box est résiliée et que ce n’est toujours pas disponible le lendemain je sèche. Je vous conseille d’appeler le 614.
Ils peuvent vous envoyer un sms avec des numéros de retours pour les rendre en club Bouygues.
Cordialement

Vanessa
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Equipe

Bonsoir Lama,

Vos notifications sur l'espace client pour le retour Bbox seront à jour après la résiliation de votre abonnement

Cordialement,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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