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Ma facture

Non remboursement de dépassement alors que celui-ci a été confirmé par sms puis infirmé par conseiller au téléphone ?

Vous avez dit rembourser un dépassement involontaire et confirmé par sms mais non déduit de la facture
Quelle voie de recours contentieux ?

Anonyme
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Réponses

Claude
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Equipe

Bonsoir Madeleine,

Je fais suite à notre conversation téléphonique, je vous remercie de votre gentillesse.

Bonne soirée,
Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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