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Réseau mobile

Pourquoi je n'ai pas de 4G alors que j'ai un forfait 4G ?

Bonjour,
J'ai un forfait sans engagement à 19,99€ avec un Iphone 4S qui comprend normalement une connexion à un réseau 4G. Sauf que je n'ai jamais eu accès à la 4G sur mon téléphone. En plus de cela, la 3G coupe sans arrêt, toutes les 5-10 min. Comment cela se fait et que puis-je faire pour avoir de la 4G ?

Anonyme
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Bonjour,

Le 4S n'est pas compatible 4G / LTE
https://www.gsmarena.com/apple_iphone_4s-4212.php
Ceci expliquant cela

Bonne journée