Bonjour Stéphane,

Nous allons regarder cela ensemble.

Puis je vous demander la raison pour laquelle vous souhaitez modifier votre offre ?

Corinne, Conseillère Bouygues Telecom
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Suite à mon appel, je vous ai laissé un message vocal sur votre répondeur.

La migration va changer votre matériel, du coup, pour l'envoi sans frais, je vous propose la livraison en point relais. Le plus proche est :
Epicerie du Rhin
21 Avenue Aristide Briand
67100 Strasbourg

Qu'en pensez-vous ? :)

Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Stéphane,

Je prends le relai de cet échange.

Suite à votre retour, je vous confirme que le changement d'offre est pris en compte pour la prochaine édition de facture du 06/04/2018.
Vous allez être alerté par SMS dès l'envoi des équipements en point relais.

Pour le retour de votre ancien équipement , il faudra vous rendre sur l'espace client après le 06/04/2018 pour valider le mode de retour dans la rubrique mes notifications.

Quels sont vos programmes préférés ?
Si vous aimez le cinéma/ séries, actuellement, vous pouvez profiter du bouquet OCS à -50% les deux premiers mois c'est à dire 6€

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin,

Merci de votre confiance,

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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