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Forfait B&you light 30 Go Guyane

J'ai un forfait B&you light 30go
J'ai cru comprendre que mon abonnement était éligible à la possibilité de l'utiliser en Guyane pour apple/sms illimités vers la france et Dom
et internet mobile 3 go utilisiable en DOM

Visiblement je peux pas appeler / envoyer des SMS,

qu'est que dois je faire pour avoir la possibilité, si possibilité il y a ?

ABDULLAH
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Réponses

ABDULLAH
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il ya un mois

Apparemment le roaming est bien compris mais Bouygues bloque les usages
vers et depuis l'étranger le premier y compris le roaming inclus ( Dom et Europe ) sauf voir ci dessous :

"Les usages ci-dessous peuvent être restreints jusqu’à 30 jours suivant l’activation de votre carte SIM. Pour lever ces restrictions, contactez le 614 par téléphone
(tarif p.31) afi n de régler par carte bancaire une avance sur consommation de 100€ :
• Pour les clients Forfait B&YOU :

  • les communications vers les nos courts et spéciaux, SMS+ et MMS+,
  • les appels depuis l’étranger et l’Outre-Mer (sauf vers la destination visitée et vers la France métropolitaine),
  • les appels depuis la France métropolitaine vers toute autre destination que la France métropolitaine.

Damien
Damien

Damien

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Equipe

Bonjour Abdullah,

Je suis là pour vous aider. Je prends en charge votre demande.
Je vous fais parvenir un message privé. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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