pourquoi ne puis-je pas appeler dans les DOM alors que c'est inclus dans mon forfait?
J'ai contracté le 21/02/18 le FORFAIT MOBILE B&YOU 20Go à 9€99/mois, inclus mes remises : 10€00/mois.
Toutefois, je n'arrive pas à appeler vers les DOM alors que c'est inclu dans mon forfait et bien stipulé sur votre site:
"Appels illimités 24h/24 vers la France métropolitaine et les DOM – SMS illimités vers la France métropolitaine et les DOM –
MMS illimités vers la France métropolitaine"
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Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
Facturation sms hors forfait vers les DOM alors que mon forfait inclus appels et envoi des sms vers les DOM?,
Bouygues va me facturé 2 sms vers les DOM en hors forfait alors que les appels et sms vers le DOM sont unclus dans mon forfait. -
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