Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox Miami

Problème de chargement de la BBox Miami qui bloque sur la page "lancement des applications". Que faire?

Depuis hier, ma BBox Miami se fige lors du chargement de démarrage. Lorsqu'elle est en phase "lancement des applications" (3 voyants allumés sur le decodeur). J'ai déjà essayé de la débrancher et rebrancher mais le problème ne se résout pas. Que faire?

MATTHIEU
MATTHIEU

MATTHIEU

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Nicolas
Nicolas

Nicolas

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Matthieu, et merci pour votre alerte.

Afin que je puisse étudier votre dossier, pouvez-vous me communiquer le numéro de série de votre box qui se compose de 15 chiffres ?

Bonne journée.
Nicolas, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................