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Bbox Miami

Menu des chaînes qui clignote et menu App

Bonsoir; quand j allume mon décodeur tv miami j’ai les menus qui clignotent et dès que les infos de la chaînes disparaissent l’écran redevient normal . Quand je veux mettre une application c’est encore pire et je ne peux même pas regarder YouTube ou netflix .. jai changé le cable hdmi le câble ethernet et j’ai redémarré le décodeur mais c’est toujours pareil.. que faire ?

Anonyme
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Eric
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Equipe

Bonsoir Yannick,

On va tout faire pour arranger ça.

/* Depuis combien de temps avez vous constaté cela ?

/* Avez vous récemment changé de téléviseur ?

/* La liaison entre votre Bbox (Box blanche) et votre décodeur se fait-elle en direct par un Câble Ethernet ou via des boitiers CPL ?

/* Pouvez vous réinitialiser votre Décodeur TV comme suit :

/ - Débrancher électriquement le Décodeur.

/ - Appuyer sur le bouton Reset qui se trouve à l'arrière de votre décodeur pendant 10 secondes.

/ - Rebrancher le décodeur en restant appuyé sur Reset.
Attendre 30 secondes et relâcher le bouton Reset.

/- Dans l'écran qui apparait, choisir "Réinitialisation d'usine et faire OK

/- Dans l'écran suivant, valider la seule ligne à "Oui"

/- Lorsque le 1er écran apparait à nouveau, choisir cette fois "Redémarrer"

/- Refaire l'installation du décodeur.

Tester ensuite le fonctionnement du décodeur.

Dans l'attente de votre retour.

Bonne soirée.

Eric, Conseiller Bouygues Telecom
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