Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Modulation ADSL2+ au lieu de VDSL2 ?

Bonjour,

Ayant récemment souscrit à l'offre Bbox Vdsl2, je constate en me connectant sur l'interface de la Bbox que celle-ci synchronise en Adsl2+ au lieu de Vdsl. Plusieurs appels au service technique et commercial me laissent perplexe quant aux réponses données :

  • Je n'ai jamais entendu parlé de ADSL2+ (service technique !!!), vous êtes en VDSL,
  • ADSL2+ et VDSL2 c'est la même chose,
  • contacter le service commercial qui lui me rebascule sur le service technique !!!

Bref, je tourne en rond et voudrait savoir pourquoi je suis connecté en "Modulation ADSL2+ (G.992.5-A)" alors que j'ai souscris sur une offre VDSL2 ? Ma ligne ne le permet-elle pas ? Dans ce cas pourquoi m'avoir vendu une éligibilité en VDSL ? Une erreur sur le DSLAM...

Je vous remercie par avance pour une réponse plus pertinente que celle du service technique en ligne.
Pour info, la box est relié directement au DTI.

Caractéristiques techniques :
ébit descendant
16.38 Mbps
Débit montant
1.26 Mbps
Durée de synchronisation
18 minutes
Nombre de synchronisation
1
Modulation
ADSL2+ (G.992.5-A)
Chipset du DSLAM
BDCM
Atténuation de ligne (montant)
8.2 dB
Atténuation de ligne (descendant)
17.5 dB
Marge signal/bruit (montant)
9.4 dB
Marge signal/bruit (descendant)
8.5 dB
FEC (descendant)
488

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

Je me répond à moi même...
Je ne sais pas si c'est ce post qui a fait changer les choses ou les appels téléphonique d'il y a deux jours au service technique et commercial, mes caractéristiques de ligne ont changées et suis suis maintenant en VDSL2 avec un débit qui correspond à ma souscription. Merci au service technique de son intervention, si intervention il y a eu.
Caractéristiques de la ligne :

Débit descendant
20.00 Mbps
Débit montant
1.54 Mbps
Durée de synchronisation
4 heures 9 minutes
Nombre de synchronisation
2
Modulation
VDSL2 (G.993.2-8B)
Chipset du DSLAM
BDCM
Atténuation de ligne (montant)
0.0 dB
Atténuation de ligne (descendant)
25.8 dB
Marge signal/bruit (montant)
23.7 dB
Marge signal/bruit (descendant)
17.1 dB
FEC (descendant)
68
FEC (montant)
0
CRC (descendant)
0
CRC (montant)
0
HEC (montant)
0
HEC (descendant)
0
Retransmission
G.INP
Nitro
Désactivé