Services mobiles et applications
Ai contesté le 19 -02 l'abonnement à Play Vod que je n'ai jamais validé ?
je demande le remboursement de ces 3 Euros
J'ai déjà fait une réclamation mais je n'ai pas de nouvelles
06 88 57 38 36
Merci
Réponses
Bonjour Annie,
Vous trouverez toutes les informations concernant votre demande ici:
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1473113-desabo...
Bonne journée,
Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Abonnement play VOD non demandé, sans aucune trace d’abonnement mais facturé
Bonjour je me retrouve avec une facturation de 10 euros au services play VOD que je n’ai jamais souscris, et qui plus est, sue lequel je ne trouve aucune trace sur mon compte...Bonjour, je me trouve exactement dans le même cas que vous. 10€ de prélever sans aucune trace de cet abonnement sur mon compte client. Bien entendu, je n'ai jamais souscrit... -
Facturation abusive et demande de remboursement d'un abonnement Play VOD Abo ?
Je viens de constater un débit hebdomadaire de 3€ depuis le 2 Avril correspondant à un abonnement Play VOD Abo que je n'ai jamais souscris. Je l'ai résilié ce jour sur l'espace...Bonjour Mahjoub, Vous trouverez toutes les infos nécessaires par ici : https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2183173-desactiver-option-playvod Bonne journée... -
Comment obtenir le remboursement d'un abonnement Play VOD Abo ?
Je viens de constater un débit mensuel de 12 € correspondant à un abonnement Play VOD Abo. Celui ci est facturé depuis le mois de décembre, alors que je n'ai rien souscrit. J'ai...Bonjour Christophe, Je comprends tout à fait votre étonnement Vous y avez certainement souscrit sans vous en rendre compte car seul les clients peuvent y souscrire depuis un...
-
