je viens de recevoir mon équipement Bbox, comment activer mon compte rapidement ?
Bouygues me demande d'attendre 12 jours pour activer mon compte Bbox, mais j'ai déjà reçu et installer mon équipement et on est en début de mois.
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Ce délais est nécessaire pour permettre le raccordement de votre ligne cependant il peut être moins important. Je vous invite à vérifier régulièrement.
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Est-il possible d'activer ma ligne plus rapidement ?
Bonjour, je viens de recevoir mon équipement Bbox mais je dois attendre le 16 février pour l'activation de ma ligne, soit 11 jours. Serait-il possible de l'activer plus...Bonjour Francky Je comprends votre situation mais il ne nous est cependant pas possible d'accélérer la procédure d'activation. Je vous invite à patienter. Merci pour... -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
Quand vais-je recevoir mon bordereau de retour des équipement Bbox
Bonjour, j'ai résilié mon abonnement début février par téléphone et vous avez également reçu un recommandé. Le bordereau de renvoi des équipements devait être disponible sur mon...Bonjour David Nous regrettons de vous voir partir Une fois votre résiliation prise en compte, vous recevrez un SMS ou un e-mail sous 48h. C’est lui qui vous donnera la...
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MARIE CLAUDE a répondu
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