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pourquoi la resiliation de ma ligne ne peux se faire par mon espace et que le service client est injoignable?
Je veux resilier la ligne ouverte pour ma fille (mineure) et je ne peux pas le faire via l'espace client et le service client est injoignable, deux jour que ca dure. Merci de me...Bonjour, Dans votre cas et en cas de difficulté, nous vous invitons à joindre le 1064 entre 8h et 20h, du lundi au samedi. Cependant, la résiliation peut normalement se... -
Résiliation en ligne forfait mobile (sans engagement ) impossible ?
J'ai déménagé à l'étranger et avant mon départ l'un de vos conseillers m' a affirmé que je pourrai résilier ma ligne mobile depuis mon espace client. Or cela est impossible, le...Bonjour Anne Je vois que vous nous avez fait parvenir un mail de résiliation. Celle ci est bien prise en compte pour le 01/02/2021. Elle sera sans frais. Un sms et un... -
Pourquoi être prélevé à la suite d'un résiliation ?
Bonjour, Le 16/12/2020 j'ai résilié deux lignes mobiles et le 17/12/2020 j'ai résilié une ligne fixe. Dans mon espace client, rubrique facture il y a pour le mois de...Bonjou Julien, Et merci pour votre accueil au téléphone. Comme vu ensemble, la facturation s'explique par les frais de résiliation (votre date de fin d'engagemetn n'étant...
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Moonwatch a répondu
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RAHAMATHULLAH a répondu
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Moonwatch a répondu
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RAHAMATHULLAH a posé une nouvelle question
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