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Ma facture

factures indisponibles

A l'instar de mes petits camarades , je voudrais recevoir mes dernières factures Bbox 2017, celles-ci n'apparaissent plus sur mon compte. Merci Jérôme

Anonyme
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Réponses

Moonwatch
PATRICK

Moonwatch

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Bonjour
Il faut changer de navigateur.

Cordialement

Anonyme
Anonyme

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Non, c'est pareil avec un navigateur différent, comme c'est un abonnement que j'ai résilié, je suppose que c'est un problème d'accès aux factures ...

Ouafaa
Ouafaa

Ouafaa

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Equipe

Bonjour Jérôme,

Nous allons voir ce qu'il est possible de faire ensemble.

Pouvez-vous m’indiquer quelles factures sont concernées par votre demande svp?

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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Anonyme
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Bonjour Ouafaa,

Dois-je vous communiquer mon N° de compte client ?

Il me manque mes factures Bbox à partir de Mai 2017, c'est à dire celles de Mai, Juin, Juillet 2017

Je crois que celle Juillet doit être la dernière mais je n'en suis pas certain, si vous pouvez vérifier, merci d'avance.

Anais
Anais

Anais

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Equipe

Bonjour Jérôme,

Je prends le relais de cet échange, je vous envoie un message privé pour échanger en toute confidentialité.

à tout de suite,

Anais, Conseillère Bouygues Telecom
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Anonyme
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Pour info, j'ai reçu toutes mes factures par mail.
Service impeccable, merci ! :-)

Avec plaisir Jérôme ;-)

Bon week end
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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