Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Une question ?

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?

Ma facture

factures indisponibles

Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Ma facture
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
1 mars 2018
Il y a environ 3 ans
Consultations
Vue 18 fois
question
q

A l'instar de mes petits camarades , je voudrais recevoir mes dernières factures Bbox 2017, celles-ci n'apparaissent plus sur mon compte. Merci Jérôme

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
32 / 100
points

Réponses

Moonwatch
PATRICK

Moonwatch

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour
Il faut changer de navigateur.

Cordialement

Nom de l'auteur
Moonwatch
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
32 / 100
points

Non, c'est pareil avec un navigateur différent, comme c'est un abonnement que j'ai résilié, je suppose que c'est un problème d'accès aux factures ...

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
Ouafaa
Ouafaa

Ouafaa

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Nous allons voir ce qu'il est possible de faire ensemble.

Pouvez-vous m’indiquer quelles factures sont concernées par votre demande svp?

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Nom de l'auteur
Ouafaa
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
32 / 100
points

Bonjour Ouafaa,

Dois-je vous communiquer mon N° de compte client ?

Il me manque mes factures Bbox à partir de Mai 2017, c'est à dire celles de Mai, Juin, Juillet 2017

Je crois que celle Juillet doit être la dernière mais je n'en suis pas certain, si vous pouvez vérifier, merci d'avance.

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
Anais
Anais

Anais

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Je prends le relais de cet échange, je vous envoie un message privé pour échanger en toute confidentialité.

à tout de suite,

Anais, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Nom de l'auteur
Anais
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
32 / 100
points

Pour info, j'ai reçu toutes mes factures par mail.
Service impeccable, merci ! :-)

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
damien

damien

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Avec plaisir Jérôme ;-)

Bon week end
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Nom de l'auteur
damien
Date
réponse
r

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Effectuer une
nouvelle recherche
Rechercher sur
l'assistance