Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Ma box ne démarre plus

Depuis quelques jours ma Box semble défaillante. Elle marche un moment puis l'image se fige sur mon écran de télévision. Je tente alors une réinitialisation mais ma box ne veut ensuite plus démarrer. Au moment où j'écris, cela fait bien 5 heures que j'ai du passer par la télévision sans passer par Bouygues puisque ma box ne veut pas redémarrer... Hier et avant-hier elle avait redémarré subitement ou bout de 1 ou 2 heures. Là, rien ne se passe... Que faire ?

MARIE
MARIE

MARIE

Niveau
0
15 / 100
points

Réponses

JOHANNA
JOHANNA

JOHANNA

Niveau
2
1344 / 2000
points

Je vous invite à contacter le service client au 614 pour qu'ils puissent étudier ce problème avec vous, peut-être qu'il s'agit d'un problème sur votre box ou la ligne.