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Pourquoi je ne peux pas regarder la télévision et aller sur internet avec mon ordinateur en même temps?

Des que la television est allumée il m'est impossible daller sur internet avec mon ordinateur.

CHRISTIAN
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Thibault
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Bonjour Christian,

Le débit arrivant à votre Bbox est actuellement de 11794 Kbps, débit plus que suffisant pour regarder la TV et utiliser un ordinateur.

En date du 5/03 nous avons lancé une optimisation (DLM) suite à une instabilité de ligne, elle a une durée de 7 à 10 jours.

Constatez-vous une amélioration depuis votre dernier message de samedi ?

Thibault, Conseiller Bouygues Telecom
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Autres réponses

hello kitty
JEROME

hello kitty

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bonsoir vous avez probablement un débit trop bas , vérifié cela sur l'interface bbox bonne soirée

CHRISTIAN
CHRISTIAN

CHRISTIAN

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Bonjour, J'ai un debit de 8 mega et je n'ai aucun soucis avec eux. Seul mon ordinateur ne veut pas se connecter en même temps que la télévision.

Thibault
Thibault

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Bonjour Christian,

Le débit arrivant à votre Bbox est actuellement de 11794 Kbps, débit plus que suffisant pour regarder la TV et utiliser un ordinateur.

En date du 5/03 nous avons lancé une optimisation (DLM) suite à une instabilité de ligne, elle a une durée de 7 à 10 jours.

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CHRISTIAN
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Bonjour,

Oui tout est rentré dans l'ordre merci beaucoup.

MICHELE
MICHELE

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Possession de la box +TV seulement depuis 3 jours, j'ai constaté la même chose, plus d'internet si TV allumée. Je n'ai pas branché mon antenne TNT sur le décodeur comme proposé. Mais hier soir plus d'internet la TV éteinte, plus de voyant @ ni wifi allumé...J'ai débranché l'alimentation du décodeur TV , les témoins de la box se sont rallumés, et internet fonctionnait ?