Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

Comment faire pour résilier uniquement mon forfait bbox dans mon forfait Ideo, en conservant mon forfait mobile?

Je souhaite résilier mon abonnement bbox intégré dans mon forfait ideo car ma compagne a une offre plus intéressante chez son opérateur.
Par contre je souhaite conserver mon abonnement mobile car engagé jusqu'en juin 2019, à quel prix?
Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Dominique,

Vous pouvez demander à dissocier les abonnements Internet et mobile de votre offre groupée IDEO.

Vous pourrez ensuite procéder à la résiliation de votre abonnement Bbox tout en conservant votre forfait mobile.

Vous serez redevable des frais de résiliation uniquement pour l'offre Internet Bbox :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/968309-peux-resilier-offre-ideo-internet-conserver-forfait-illimite-20

Un Conseiller Client BT reviendra prochainement vers vous pour faire le point.

Cordialement,

Bonjour Dominique,
J'ai tenté de vous contacter sans succès.
Je vous invite à nous communiquer vos créneaux de disponibilités afin qu'on puisse vous recontacter.

Bonne journée
Nadia, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................