Mon colis était sensé livre à un relai de colis où il n'était jamais livré, j'ai aucune information sur mon colis
Ma commande numéro 503440685 date de 11/02/2018 était estimée à livrée le 13/02/2018. Le 20/02/2018, j'ai reçu un mail d'activation de la carte sim pour tant je n'ai pas reçu ma commande le relais de colis était fermé pour plusieurs jours, aujourd’hui, je suis passée à le relais de colis et le monsieur responsable de boutique n'a aucune information sur mon colis
Réponses
Je vous invite à contacter le service client le plus rapidement possible au 614 (depuis un mobile bouygues) ou 1064 (depuis un fixe bouygues) pour localiser votre colis.
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