remboursement frais de resiliation et de mise en service ?
Bjr j'ai résilié début janvier, j'ai retourné rapidement les équipements et j'ai été prélevé de 59 € fin janvier. Aujourd'hui, plus de nouvelles de quelque remboursement que se soit alors que j'ai payé 50 € de dépôt de garantie et 59 € de résiliation alors que c'est 59 € devaient mettre remboursés dès réception de mon matériel ainsi que mes 50 € initial.
Quand serais-je remboursé ? Merci
Réponses
Bonjour,
Merci pour votre accueil.
Je vous confirme l'envoi de votre facture d'août 2016 dans la journée.
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Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Audrien, Conseiller Bouygues Telecom
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