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je n'ai pas recu mon remboursement AP31?

Bonjour,
J'ai souscrit a l'offre Google home mini en décembre pour cela nous avons pris une ligne sensation, plusieurs fois j'ai contacter le service de remboursement car je ne l'avais toujours pas . ils me disais que cela aller arriver. Bizarrement je les contact aujourd'hui il me dise qu' il ont envoyé un mail de non conformité j'ai gardé tous les mails de Bouygues je vous assure que je n'ai jamais reçu ce mail et la bien sur plus de remboursement possible car la date est dépasser bien sur
cela fait 2 fois que je me fais avoir et la honnêtement ca suffit.

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Ndeye
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Equipe

Bonjour Caroline,

Je prends en charge votre demande, je suis désolée de ce désagrément, je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité. Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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