Bonjour,

J'ai effectué un changement de titulaire de ligne en même temps que mon changement de mobile et forfait le 18.01.18. J'ai constaté que 3 options avaient été souscrites sur ma dernière facture dont seulement 2 bénéficiant d'une remise.

Je n'ai pas activé ces options ni sur mon espace client ni par téléphone.

Nous avons fait le point sur ces éléments avec le service client et tout a été rétabli. En revanche, je dois payer le 02 mars une option que je n'ai souscrite moi même 'et ne voyais d'ailleurs pas souscrite vie mon espace client)

J'aimerai à titre exceptionnel obtenir le remboursement de ces 5€.

Dans l'attente de votre retour,

Cordialement