Je viens de recevoir un message comme quoi mes équipements n'ont pas pu etre livrés. Que dois-je faire?
L'adresse indiquée est correcte mais je n'ai toujours pas reçu le colis.
Réponses
Je vous invite à recontacter le service commercial soit par chat soit au 614 (depuis un mobile bouygues).
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je... -
Mes équipements bbox viennent d'être envoyés, mais à une ancienne adresse et non à celle où j'emménage actuellement?
Je déménage et un sms vient de m'informer que mes nouveaux équipements bbox ont bien été envoyés, mais à une ancienne adresse. J'avais pourtant bien changé mes coordonnés sur le...Bonjour Anne, Je viens de tenter de vous joindre, sans succès. Comme indiqué dans mon message, je vous envoie un message en privé afin de convenir d'un rappel ensemble... -
Pourquoi dois-je payer des frais de restitution de matériel alors que la poste a accusé reception et livré le colis ??
Bonjour, J'ai reçu hier un message de votre part me disant que la non restitution des équipements bbox me seraient facturés 320€ alors que tout a été expédié et livré...Bonjour Antonio, Suite à un nouvel envoi de prise ONT le 31/12/20, vous deviez nous restituer le premier boîtier ONT, or si je ne me trompe vous avez renvoyé le second...
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