vod facturé sans pouvoir visionner le film
Bonjour,
J'ai voulu visionner un film VOD le 24/02/2018 mais cela n'a pas marché. Le message d'erreur était v306-6.
Cependant le film a été facturé, pourriez-vous faire le nécessaire pour annuler cette facturation.
Merci
Réponses
Bonjour Yann,
Je suis navrée que cette VOD n'ait pas fonctionné. Aussi, après vérification, je vous rembourse cet achat.
La somme de 4.99€ viendra se déduire de votre prochaine facture.
Excellente journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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