vod facturé sans pouvoir visionner le film
Bonjour,
J'ai voulu visionner un film VOD le 24/02/2018 mais cela n'a pas marché. Le message d'erreur était v306-6.
Cependant le film a été facturé, pourriez-vous faire le nécessaire pour annuler cette facturation.
Merci
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Comment se faire rembourser un film VOD impossible à visionner ?
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Je pensais avoir loué un film sur la vod 2€ , et il me le facture comme achat..Puis je esperer un remboursement ?
Bonjour , je pensais avoir loué un film sur la vod a 2€ le 10/10/2020 , et il me le facture comme achat a 5 € .Puis-je esperer un remboursement ?Bonjour Xavier, Hélas, nous ne pourrons effectuer de régularisation de la différence. Le film loué était bien d'une valeur de 5€ confirmé par mail dès l'achat. Carline... -
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Le film est censé durer 2h20 mais il s’arrête à 1h58. J’aimerai un remboursement étant donné que « l’offre » est incomplète. Et que d’après le forum, le problème est là depuis...Bonjour Jean luc comme indiqué par Pauline vous devez en effet contacté le service technique au 1064 pour ce sujet là. Bonne journée, Rémi, Conseiller Bouygues Telecom...
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