Bonjour

Ce jour, je suis toujours dans l’incapacité de passer ou de recevoir des appels.... et ce sur mes deux lignes téléphones......problème persistant depuis le 20 janvier soit depuis 10 jours...!!
Client chez vous depuis au moins 17 ans chez vous, je n'ai jamais rencontré une telle indifférence quand à un soucis de ligne
Plusieurs personnes de mon entourage, également abonnées de Bouygues rencontre le même soucis et ont également contacté le service client depuis le 20 janvier et ils ont tous eu la même réponse formatée :"nous apprenons la panne, nous la signalons au service technique...."

En attendant, cela perturbe mon activité professionnelle, et je vais être dans l'obligation de trouver une solution alternative dont je n'assumerai pas les coûts et me verrai dans l'obligation de vous les imputer

cordialement