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Ma commande

Box toujours pas reçue alors qu'on m'a promis une livraison max le 15/02?

J'ai commandé ma box le 12 février, on m'a dit que je la recevrais le 15 max, j'ai reçu une facture mentionnant "mise en service 22/02" et "livraison relais colis 21/02" mais on est le 26 et toujours rien ! Et le suivi de colis est inactif depuis le 20 où c'était "en cours"... Je commence sérieusement à douter de l'efficacité de Bouygues :/ Pas envie de payer pour un service que je n'ai pas... Que faire ?

Anonyme
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Martin
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Equipe

Bonjour Camille,

J'ai tenté de vous joindre sans succès. Je vous envoie plus d'informations par message privé.

Bonne journée,

Martin, Conseiller Bouygues Telecom
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