Je n'arrive pas à signer mon mandat SEPA en ligne !
Je souhaite signer mon mandat SEPA en ligne comme on me l'a recommandé, donc je vais sur mes infos perso pour le faire. Or le bouton "signer mon mandat SEPA en ligne" ne fonctionne pas, je suis donc dans l'impossibilité de le signer en ligne !
Comment puis-je faire ? Je ne veux pas avoir de frais dû au mauvais fonctionnement du site...
Merci par avance de votre aide,
Cdlt,
Lou-Anne P
Réponses
Bonjour Lou-Anne,
Je viens de faire le nécessaire pour valider votre signature qui a bien été prise en compte mais qui n'était pas validée.
Bonne soirée
Nadia, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................
Merci de votre réactivité !
Bonne journée
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Problème mandat SEPA plus valable après changement de banque
J’ai modifié mes coordonnées bancaires en novembre 2020, et depuis, les prélèvements sont systématiquement rejetés sans raison apparente. Je précise qu’il n’y a pas de blocage...Bonjour Yves, Je prends en charge votre dossier. je vous tiendrais au courant au fur et à mesure. Bonne soirée, Emilie, Conseillère Bouygues Telecom... -
Signature de mon mandat SEPA
Bonjour, J'essaie depuis plusieurs semaines de changer mon IBAN afin d'être prélevée sur mon nouveau compte. Je croyais l'avoir correctement effectué, mais j'ai reçu deux...Merci @Sebastien pour la réponse. Je suis effectivement retournée sur mon espace client et j'ai pu modifier l'IBAN. Après avoir encore vu apparaître l'ancien IBAN sur la page... -
Je n'arrive pas à signer le mandat sepa en ligne
Quand je vais sur mon compte, rubrique signer le mandat sepa en ligne, je reste bloqué car rien ne charge. Pourrais je avoir un mandat sepa par mail que je pourrais donc signer...Bonjour , si vous avez changé de compte bancaire ( IBAN ) , ce ne sera pris en compte que le mois suivant ( d'où ce blocage du SEPA ) ? Pour un autre cas , demandez de l'aide...
-
