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Bonjour, je souhaiterais obtenir mon Rio mais je suis à l'étranger. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?

Bonjour, je souhaiterais obtenir mon Rio mais je suis à l'étranger.
Je vis actuellement en Angleterre et je ne compte pas rentrer en France en ce moment. Je ne peux donc pas utiliser le numéro fourni par vos services. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait en me l'envoyant par SMS
Bien Cordialement

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Réponses

Bonsoir Hélène,

Je prends en charge votre demande et je vais vous aider.
Retrouvez-moi en message privé dans votre boite mail.

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, Je suis aussi à l'étranger et souhaite obtenir mon RIO. Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre.
Cordialement.

Laetitia
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Equipe

Bonjour Caroline,

Je vais pouvoir vous renseigner.

Nous ne pourrons accéder à votre demande par ce canal car la demande doit être effectué par le titulaire du contrat.

Dans ce cas, ce dernier doit contacter le service clientèle au 1064 pour en effectuer la demande.

Bonne fin de journée,

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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Bonjour, Je suis aussi à l'étranger et souhaite obtenir mon RIO. Pouvez-vous me l'envoyer par message s'il vous plait?
J'ai tenté de contacter le service client par téléphone mais il y a trop d'appels et ils demandent de renouveller mon appel...

jean-mary
jean-mary

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Equipe

Bonjour Madame,

Je vous retrouve en privé pour traiter votre demande.

Je vous invite à consulter les éléments indésirables de votre boite mail si nécessaire pour prendre connaissance de mon courriel confidentiel.

Jean Mary, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour, oui je suis aussi comme beaucoup d'autre à l'etranger et actuellement au USA et j'aimerai aussi de l'aide pour obtenir mon RIO svp c'est urgent ! Je voudrais l'obtenir par e-mail !