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Bbox

wi fi tablette

bonjour,
voilà j'ai une tablette qui se connecte très bien dans mon salon en wi-fi et dès que je vais dans une autre pièce de la maison ça ne marche plus, le wi fi se déconnecte
que puis-je faire ? cela fait un mois que c'est comme ça avant elle marchait très bien
merci pour votre aide

SANDRA
SANDRA

SANDRA

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Réponses

Moonwatch
PATRICK

Moonwatch

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Bonjour
Vous avez deux fréquences qui sont 2.5 et 5 GHz.
Essayez de basculer sur l'une ou l'autre.

Cordialement

SANDRA
SANDRA

SANDRA

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merci pour votre réponse mais comment je dois faire

Moonwatch
PATRICK

Moonwatch

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Ouvrez les paramètres wifi de votre tablette, et repérer le nom de réseau ssid de votre bbox (genre Bbox 8B45512E et 8B45512E-5Ghz).
Choisissez le 5Ghz qui doit avoir une portée plus longue.

Cdt

Yannick
Yannick

Yannick

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Equipe

Bonjour Sandra,

Effectivement, votre box diffuse 2 réseaux wifi disctincts
Wifi: Bbox-63ACE32D et Wifi: Bbox-63ACE32D-5Ghz

Lorsque vous activez le réseau wifi de votre tablette, vous pouvez voir les 2 points d'accès et choisir de vous connecter sur l'un ou l'autre.
La clé de cryptage est la même pour les 2, c'est celle qui est inscrite sous votre bbox.

Cordialement;

Yannick, Conseiller Bouygues Telecom
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