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Ma facture

quelle facture impayee ? s agit il d'une arnaque?

bonjour
ma derniere facture a birn été payee or je reçois un sms qui me dit que ma derniere facture d e 7,50euros est impayee
moi j e n'ai rien :depuis octobre 2017je bataille avec le service client et ma banque et au service facturation bouygues a qui j ai donné l ordre de ne plu s prélever quoique ce soit et ça continue je refuse d epayer le sfrais ça étét entendu et en accord avec Bouygues je paye à reception de facture
cordialement

COLETTE C.
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Elodie P.
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Elodie, Conseillère Bouygues Telecom
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