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Mon offre

offre B&YOU 20 Go à 4.99€ ?

Bonjour,
Je suis sur forfait B&YOU 20 Go à 1.99 € pendant 1 an.
J'arrive à l'échéance de cette offre, et je devrais donc passer prochainement à 24.99 € pour 50 Go.
Je viens de recevoir une offre 4,99€ pour 20 Go sans condition de durée, et cela se ferait automatiquement : ça me parait intéressant par rapport à mes besoins.
Mais écrit en tout petit, c'est marqué :
***************************************
Offre exclusivement réservée aux clients détenteurs d'un forfait B&YOU 20Go à 1,99€/mois pendant 12 mois puis à 24,99€, sans engagement, et d'un second forfait B&YOU ou Sensation non promotionné.
*********************************************
Je n'ai qu'un forfait, rien d'autre.
Donc ma question est : est-ce une offre vraiment intéressante, ou est-ce qu'il y a un piège ?
Merci par avance pour vos réponses.

LAURENT D.
LAURENT D.

LAURENT D.

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Réponses

ABDELGHAFOUR Z.
ABDELGHAFOUR Z.

ABDELGHAFOUR Z.

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Bonjour, j'ai moi même reçu un mail me notifiant la même chose, par contre je ne vois pas d'écrit qu'il faudrait avoir 2 forfaits... Je pense que l'offre est sérieuse.

GILLES T.
GILLES T.

GILLES T.

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bonjour pareil pour moi pour cette offre mais sans condition pour un 2ème forfait

CINTAS F.
CINTAS F.

CINTAS F.

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Proposez moi 2 forfait identique a ceyx que j zi actuellement 50go pour 9.99 euros avant le 5 mars
Mes forfzir s arrete le 5 mzrd merci

Bonjour CINTAS F.,

Et désolé mais nous ne pouvons prolonger vos offres.

Vous pouvez cependant en choisir une nouvelle grâce à cette série spéciale mais il faudra changer de numéro et résilier les anciennes.

https://www.bouyguestelecom.fr/forfaits-mobiles/forfaits-...

Bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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BENEDICTE T.
BENEDICTE T.

BENEDICTE T.

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Je n'ai reçu aucun mail.... Mon forfait se termine en juin

N'arrivant pas à vous joindre je vous qui laissé un message sur votre répondeur mobile :-)
Revenez vers moi si vous êtes intéressée pour effectuer le test d' éligibilité pour la bbox fibre !

Bonne soirée

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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LIONEL L.
LIONEL L.

LIONEL L.

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Et moi, je paie toujours 5.99€ pour 2h et 50Mo sans la moindre offre promotionnelle!
Cherchez l'erreur

MICKAEL M.
MICKAEL M.

MICKAEL M.

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Lionel L. "RED SFR" fait une offre à vie pour 5€/mois illimité + 30Go. La meilleure méthode, lorsqu'un opérateur ne veux pas faire de geste et privilégie les nvx clients, c'est de changer d'opérateur. A force ils comprendront peut-être que mieux vaut gagner quelques euros que rien du tout !!!

LIONEL L.
LIONEL L.

LIONEL L.

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Je viens de migrer chez Red:
5.99€ pour 2h et 50Mo chez B&You, illimité et 30Go pour 5€ à vie chez Red
Il n'y a pas photo

YANNICK B.
YANNICK B.

YANNICK B.

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Bonjour Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
Je n'ai pas reçu de mail et mon forfait à 2.99 arrive à échéance.
Pouvez-vous me contacter .
Merci.

THOMAS G.
THOMAS G.

THOMAS G.

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Bonjour, j'ai moi aussi un forfait B&You à 1,99€ qui arrive bientôt à un an et va donc basculer à 24,99€, que dois-je faire pour profiter de cette offre (ou bien à 1,99€ ou bien à 4,99€ comme j'ai pu le voir) ?

Charly A.
Charly A.

Charly A.

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Equipe

Charly, équipe d'astreinte Bouygues Telecom

BENEDICTE T.
BENEDICTE T.

BENEDICTE T.

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Je suis partie chez SFR via leur vente privée à 5€. Je reviendrai peut être lors de la prochaine promo car finalement le réseau sfr est pas si mal. Band you m'a refusé la promo à 4,99 tant pis pour eux

DAPTARY T.
DAPTARY T.

DAPTARY T.

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Moi besoin forfait 4. 99 euro svp

SHADY E.
SHADY E.

SHADY E.

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Bonjour,
Je suis egalement arrivé la fin de mon offre a 2,99€/mois pendant 1 an, bouygues m'a prevelé 24,99€ ce mois.
J'appel le service commercial en leur demandant si c'etait possible de beneficier de l'offre 20 giga a 4,99€, reponse negative malgrè le fait d'expliquer que je quitte bouygues, le commercial pense juste a essayer de me faire souscrire a l'offre bbox internet.
Donc je pars chez Auchan telecom, offre a 1,99€/mois a 30 giga pendant 6 mois.

Merci bouygues

CATHERINE M.
CATHERINE M.

CATHERINE M.

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Bonjour,
Mon mari avait une offre Bouygues à 1.99 euros pendant 1 an, il n'a pas eu de proposition à 4.99 euros => il est donc passé chez Free à 0.99 euros.
Quand à moi je suis passée de SOSH à 9.99 euros par mois à Bouygues à 1.99 euros par mois.
On verra dans un an, si besoin on changera une fois de plus ! Il doit y avoir des algorythmes subtils ou une loterie basique!

SARAH J.
SARAH J.

SARAH J.

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Bonsoir ,
tant mieux pour vous car pour ma part Bouygues à laissé mon forfait à 9.99 € (30Gb),ne veulent pas baisser à 20 GB pour 4.99 € .
pas cool !!!!
pas commercial !!!!!!

WAFA L.
WAFA L.

WAFA L.

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Bonjour,
J'ai également le forfait à 1,99€ et j'aurai aimer passer à celui de 4,99€ (prix fixe) pour 20g. Mais j'ai reçu un SMS de Bouygues m'informant qu'il m'était impossible de passer au forfait de 4,99€. Que dois je faire pour réussir à changer mon forfait ?
Merci d'avance

JEAN PIERRE F.
JEAN PIERRE F.

JEAN PIERRE F.

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Bonjour,
Puis-je garder mon ancien numéro de téléphone avec l'offre spéciale 20GO à 4€99.
Merci pour votre réponse.

Bonjour Jean-Pierre,

L'offre à 4.99€ est disponible en ouverture de ligne avec un nouveau numéro, il n'est pas possible de l'appliquer sur une ligne déjà active chez nous.

Par conséquent, il y aura un changement de numéro.

Pour information, sachez qu'en tant que client mobile vous pouvez bénéficier d'une offre dédiée pour une souscription box, si ça vous intéresse, faites-moi signe.

Bonne journée

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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JEAN BERNARD G.
JEAN BERNARD G.

JEAN BERNARD G.

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Bonjour,
Ancien client B&YOU,j'avais migrer chez RED pour une bonne promotion,hors aujourd'hui ,enfin, depuis 2 jours j'essaie de souscrire sur B&YOU pour l'offre à 4,99 Euros...impossible de finaliser.
Est-ce le fait de vouloir garder son numéro ?
Doit-on ne pas le garder pour y avoir droit ?
Offre intéressante mais à quelle condition ?

OLIVIER S.
OLIVIER S.

OLIVIER S.

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Cet été Je suis parti chez Free pour son offre à 0.99 euros 50 GO tout illimité.

5 jours plus tard Bouygues m'appelle pour me proposer 1.99 pour 20 GO à vie.

La personne au téléphone m'a dit que j'avais 6 mois pour répondre à cette offre et j'ai voulu souscrire 1.5 mois après.

J'appelle Bouygues 5 fois et on m'explique que tout d'abord cette offre n'a jamais existé et ensuite un autre conseiller me dit que l'offre s'est finie hier !

Du jamais vu le service client !

Si vous cherchez à me garder appelez-moi d'urgence !

Cordialement,

Bonjour,

Je suis navrée pour cette information, nous proposons des séries spéciales comme actuellement pour nos offres B&You, https://www.bouyguestelecom.fr/bons-plans/noel/serie-spec... , il y a une date de validité sur ces offres.

Je vous contacte pour faire le point. Bonne journée,

Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
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Merci de votre accueil, voici les infos sur nos bons plans : https://www.bouyguestelecom.fr/bons-plans vous êtes inscrit :) en espérant vous revoir rapidement !!

Bonne journée,

Sarah, Conseillère Bouygues Telecom
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