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comment activer l'option de blocage gratuit de mon forfait (j'ai presque consommé la totalité de mes 50MO INCLUS ?

j'ai reçu un sms me donnant le lien http://po.st/optionblocage... mais ça ne m'aide en rien, merci de votre aide

NICOLE S.
NICOLE S.

NICOLE S.

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Réponses

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonjour,

Le lien semblait bon pourtant ..

Et celui ci ?

https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/voirlesoptions/

Elle est normalement dans les options disponibles

Bonne soirée

Nadia A.
Nadia A.

Nadia A.

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Equipe

Bonjour Nicole,
Je viens de vous mettre en place l'option de blocage.
Vous pouvez y souscrire et résilier directement depuis votre espace client.

Bonne journée
Nadia, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
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ALAIN S.
ALAIN S.

ALAIN S.

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pouvez-vous SVP me paramêtrer ''INTERNET avec réduction de vitesse quand forfait consommé ''

Merci

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonsoir,

https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/gerer-ma-conso-...

Pas dispo pour les forfait 2H 50 MO / 24/24 50 MO / 2H 1 Go

Bonne soirée

MARIE-CHRISTINE L.
MARIE-CHRISTINE L.

MARIE-CHRISTINE L.

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me bloquer internet sur mon portable 06XXX merci

Bonjour Alain,

Je viens de vous mettre en place le blocage du forfait.

Cette option permet le blocage (dans un délai de 24h max) :

-de la connexion internet au-delà de l’enveloppe internet incluse en France métropolitaine,
-de l’émission des communications depuis et vers l’étranger et les DOM
-de la réception des communications depuis l’étranger et les DOM
-des SMS+ /MMS + et des numéros spéciaux.

Vous pourrez demander la levée de ce blocage depuis votre espace client dans rubrique options et services ou en nous contactant.

Bonne journée à vous,
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
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Sophie C.
Sophie C.

Sophie C.

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Equipe

Bonjour Marie-Christine,

Je vous confirme la mise en place du blocage de forfait, conformément à votre dernière demande : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

J'ai supprimé votre numéro de téléphone de votre message par souci de confidentialité, car vous êtes ici sur un forum public.

Bonne journée

Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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http://po.st/ECBytel
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ROGER B.
ROGER B.

ROGER B.

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Bonjour. Mon problème est le téléphone de mon épouse:
**********.Le sms signale etre proche du forfait.Je n.ai pas la main avec http.....Elle ne telephone pratiquement jamais.Je suis surpris de cette consommation.Que faire.Merci

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonjour,

Désactivez les données mobiles quand elle n'en n'a pas besoin

Bonne journée

BRIGITTE L.
BRIGITTE L.

BRIGITTE L.

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Bonjour,
Que signifie cette option blocage gratuit ?
A quelle date est-ce que je récupère mes 20 mo ?

CHRISTIANE D.
CHRISTIANE D.

CHRISTIANE D.

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2 € pour 1 Go est ce possible maintenant ? Car je risque de dépasser les 50 Mo. Comment faire ?

FRANCINE M.
FRANCINE M.

FRANCINE M.

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je n ai pas changer de forfait donc je n ai pas internet

CHRISTIANE D.
CHRISTIANE D.

CHRISTIANE D.

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comment activer l option blocage je ne me sers pas internet

MOHAMED B.
MOHAMED B.

MOHAMED B.

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activer l'option internet gratuit

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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ADRIENNE M.
ADRIENNE M.

ADRIENNE M.

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je n'arriva pas à bloquer mon forfait aux seuls 20 Mo autorisés

NATHALIE L.
NATHALIE L.

NATHALIE L.

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Je n'arrive pas à bloquer mon forfait portable , pouvez-vous le faire svp ?

JOSIANE C.
JOSIANE C.

JOSIANE C.

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bonjour , je n arrive pas à débloquer l option blocage ,alors que paie un euro de plus à mon forfait ,pas très pratique vos options

ARMAND B.
ARMAND B.

ARMAND B.

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comment activer l'option blocage

COLETTE C.
COLETTE C.

COLETTE C.

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Faire le chiffre 1 et l'envoyer au demandeur ?

MICHEL B.
MICHEL B.

MICHEL B.

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moi aussi et je n y arrive pas !!!

RACHEL P.
RACHEL P.

RACHEL P.

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J'ai reçu la même chose mais je ne sais pas quoi faire non plus. Je crois qu'on a besoin d'aide

MARIE-CHRISTINE T.
MARIE-CHRISTINE T.

MARIE-CHRISTINE T.

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bonjour, j'ai presque consommé la totalité de mes 50MO inclus, je souhaiterais bloquer le forfait pour ne pas dépenser plus
merci

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonjour,

Vous pouvez aussi désactiver les données cellulaires sur le mobile directement
( dans les paramètres réseaux )

SYLVIE R.
SYLVIE R.

SYLVIE R.

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je ne voudrai pas dépasser mes 50MO

VALÉRIE S.
VALÉRIE S.

VALÉRIE S.

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j'ai reçu le sms de blocage et alors ! je consomme pas comme on me l'a dit avec un conseiller ! donc pourquoi !!!!

SYLVIE R.
SYLVIE R.

SYLVIE R.

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Je désire bloquer mon forfait pour ne pas dépasser

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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NICOLE M.
NICOLE M.

NICOLE M.

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merci d'activer l'option blocage gratuitement suite a votre sms

MIREILLE B.
MIREILLE B.

MIREILLE B.

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comment activer l;option de blocage