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Problèmes de connexion internet récurrents depuis 5 mois?

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j'ai déjà appeler et eu un technicien pour faire part de mes problèmes de connexion internet depuis 5 mois qui m'empêche de pouvoir utiliser correcte ce pourquoi je paye? Car en effet depuis 5 mois la connexion est presque inutilisable avec systématiquement des coupures toutes les 10-15 minutes alors je me pose la question à savoir est-ce normal pour vous que je paye pour un service qui ne m'est pas donné (internet)?
J'ai quitté BandYou (forfait portable) à cause de ce problème d'internet et avec le temps et le fait que vos services ne prennent pas du tout en compte ma demande à savoir après mon dernier appel un dos vos conseiller m'a dit que j'allais être rappelé mais cependant à ce jour je n'ai eu aucun retour?

Je suis vraiment déçu quand à votre réaction et surtout au fait que je paye complètement mes facture et que je ne peux profiter des services.

Bien cordialement.

RAMDANE M.
RAMDANE M.

RAMDANE M.

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